想上 您的销售技巧?

您对制作自己喜欢的销售演示文稿感到内,但对前景却不满意吗?
2020年10月6日
第二次
2020年10月20日
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您’永远不会有第二次机会给人留下深刻的印象!

拨打电话或与潜在客户首次会面时,您如何评价自己的表现?

我问这个问题的大多数销售人员告诉我,他们认为他们还可以,但是很少有人对此完全充满信心。

我觉得这很奇怪,因为第一个电话真的很重要!

我认为我们很多人都不是这样认为的,因为这不是一个机会。

我经常听到:“您不能在第一通电话上就出售商品。”

我同意,但是您确定,如果您听不懂这话,地狱可能会输掉它!

让我们看看如何避免犯此错误。

和您的闭门会议一样认真对待您的第一次电话

我的意思是确保您已经做好准备–无论是进行研究还是做好心理准备。如果您无法让自己尽自己最大的努力,就没有必要进行任何类型的销售电话。

完成您的研究。您是否曾使用LinkedIn或其他社交媒体查看潜在客户当前感兴趣的个人或领域是什么?您所做的不只是快速浏览他们公司的网站吗?您是否发现了您和您的企业与他们和他们的共同点?您网络的任何共享成员?您实际上把所有这些记下来了吗?

销售是一段旅程-为此第一步设定适当的目标

销售人员常常会认为第一次会议的目的是从潜在客户那里买进一些东西,并希望在闭幕前的会议甚至闭幕式上进行预订。

这有点像跪下来,在第一次约会结束时要求某人与您结婚!

您无法在潜在客户的脑海中打勾,让他们希望与您一起开始旅程。

在他们准备花更多时间给您之前,您需要向他们证明:

  1. 他们可以信任您,并且很高兴与您打交道。
  2. 他们可以信任您的公司,并且很高兴与您合作。和
  3. 他们可以信任您的服务或产品,因此应该乐于购买。

您的目标应该是建立融洽的关系,并充分了解潜在客户的顾虑,需求或痛点。

专注于它们-没关系!

对于某些销售人员来说,这很难听。但是,最成功的销售人员都知道,就您和您的服务的出色程度召开第一次会议将很快关闭潜在客户。

开始您的潜在客户的销售旅程的最佳方法不仅在于了解他们的需求,而且要积极主动 显示 您已经了解了他们并希望与他们一起解决他们的问题或满足这些需求的前景。

您应该使用开放式问题(为什么,谁,什么,什么时候等),让准客户有机会解释他们的情况。将他们的答案反映给他们以总结,以表明您已了解他们的需求。表现出真正的同理心。像对待您真正感兴趣的人一样对待他们!

使用情感销售智能来安排第二次会议

情绪销售智能包括自我意识,肢体语言,社交技能,同理心,积极倾听等。它本身是一个模块,如果您对这种强大的技能感兴趣,只需回复此电子邮件,我将为您提供更多详细信息。

确保您看起来和听起来专业,但平易近人(无论是否是面对面的会议)。使用肢体语言镜像来帮助融洽,并观察来自客户的非语言信号,这些信号向您显示了他们在销售过程中走了多远。

做笔记(如果您通过视频开会,就会被记录下来)。如果您要面对面交流,请使用美观的笔记本。

注意您的姿势和语气,并选择合适的衣服。如果潜在客户是西装革履,那么您需要进行匹配。如果它们是休闲的牛仔裤和T恤衫的地方,那么我会选择一种时尚的休闲装,而不是与之搭配,但我不会穿领带或西装。

在后续步骤中务必要清楚

您绝对不应将任何东西悬空。始终对后续工作设定期望。

如果会议进行得很顺利,而您认为潜在客户与您的旅程有了一个好的开始,请尝试在离开前在日记中预定另一次会议–或者,如果不可能的话,至少要确认一次跟进电话的约会。

请记住,即使我们不能期望在第一次会议结束时完成交易,我们也应该期望完成第2次会议的约会!

下一个博客将探讨我们如何处理下一次最重要的会议。但是,这是我前段时间制作的视频,其中包含有关第一次会议的更多提示:“如何确保您的第一次潜在客户会议取得成功” 

这只是我的销售成功学院的学生所涵盖的领域。如果您想表达对加入下一个可用摄入量的兴趣,请前往此处了解更多信息:

如果您想取得联系,可以给我发电子邮件 [电子邮件 protected],或者您可以通过通常的社交渠道找到我–LinkedIn,YouTube,Facebook和Twitter–只需搜索“ jameswhitesales”。

希望您即将举行的第一次会议一切顺利。但是,如果没有,请不要忘记思考原因,尤其要关注您是否建立了融洽的关系。 

祝好运!

詹姆斯·怀特

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