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知道什么时候说话–以及何时关机– In Sales

欢迎来到另一个博客。你最近过得怎么样?如果您在职业上过得很愉快,我希望您能够将这种积极的情绪带入下一个周末,在那里您可以与朋友,家人,运动和爱好充实。

您可能现在知道,我是个“半杯半饱”的家伙,但即使是我有时也需要自觉地管理自己对消极工作经历的想法和情绪,以确保它们不会影响我,或者我周围的人。进行这种“情感归档”是一件好事,因为它可以帮助您保持对事物的看法,并且阻止您进入“负面事物的发生–感到负面–负面情绪意味着另一负面事物的发生–重复”循环!

帮助专注于积极向上的一种好方法是确保您花大量时间与积极向上的人在一起。这个星期我很高兴在妻子的陪伴下度过了整整一个星期!

一整周!

对于许多人来说,这听起来很正常,但是当我花很多时间旅行时,与她一起花很多时间对我来说是一种新事物!我们本周庆祝了结婚十周年,所以很高兴能与我的摇滚和最好的朋友那位女士一起度过美好的时光!我不知道她如何与我结婚10年! --

超越语言

您是否注意到,当您与积极,有趣和鼓舞人心的人交谈时,他们的聆听次数甚至不多于他们说话的次数?陈词滥调“你是一个很好的倾听者”不仅适用于约会和人际关系领域,最好的销售人员意识到他们有两只耳朵和一只嘴,通常尝试以这种比例使用它们!

因此,如果您想改善销售游戏,什么时候该说话,什么时候该闭嘴?我的一个订阅者向“星期六销售电子邮件”提出了一个极好的问题(链接在此处),这是我在上一封电子邮件中讨论的有关此销售武器库中这一关键武器的一些未充分利用的问题!

请记住,了解和了解自己的前景是赢得比竞争对手更多的销售额的关键。当然,了解某人及其需求的最好方法是张开嘴,问很多问题。

但也请记住,我们想了解我们的前景的原因是真正地探究了他们所遇到的问题以及我们如何为他们提供解决方案。我们需要能够证明我们对他们具有真正的价值。

尽管我们这样做的方式是通过提问(特别是可以使他们了解自己在哪里以及想要成为什么样的人的问题),但在结束演讲的关键时刻肯定是我们需要停止说话。

哦,闭嘴

因此,在一些非常特殊的情况下,您什么也不说就可以说最好。

当你问了一个问题

这似乎很明显,但是您会惊讶于我们都屡屡打破这一黄金法则。正确执行此操作的第一个关键是确切地知道您要提出的问题。简明扼要,准确询问。然后,闭嘴。

提出一个问题,例如:“您将如何解决您在接下来的几个月中刚刚描述的问题?”,然后让他们回答。

提出后续行动,甚至在其中添加补充问题都是非常诱人的,尤其是当前景暂时保持平静时。请记住,出色的销售人员并不惧怕沉默-实际上,明智地使用它可能是达成交易的最有效方式之一!

遭到异议时

等一下?不回答异议吗?好吧,这不是我的意思!但是,许多人在提出异议时会感到有些恐慌,因此诱惑是要尽快处理它。如果您在销售周期中处于落后状态并且非常了解潜在客户,则尤其如此。

与其直接返回他们,不如尝试一个简单的停顿。给自己几秒钟(第一次尝试时会感觉更长,但不要着急!),请思考,保持冷静。这样做可能会使用无声关闭的力量,但反过来却会–他们可能会介入并为您回答自己的反对意见!

当你告诉别人价格

现在这是一个非常普通的!大多数销售人员最担心处理价格异议。这意味着,当他们到了要透露服务成本的紧要关头时,他们已经很紧张了,并且会竭尽全力来弥补这一点。
这是个错误!

价格总会在某个时候上涨。希望您已将会议安排到适当的时候提出。无论如何,请告诉您的潜在客户费用,然后再停止交谈。

我听过很多次销售人员说过他们所提供产品的价格,然后在一纳秒内加价“当然,如果价格太高,我们可以做些事情……”,以此类推,直到那可怜的老客户有了有机会消化它。

如果您花了很多时间来建立自己所能提供的产品的价值,请不要在价格上降低价格来立即摧毁它!
如果您同意并认为可以学习如何闭嘴,请看一下我的最新视频–

寂静的声音

还有很多其他时候适合保持沉默,但我们上面提到的那段时间是您需要咬舌头的真正关键时刻。

许多人将沉默与虚弱联系起来,但是如果您稍微改变思维方式,并且意识到沉默是力量,能力和自信心的体现,那么您可以对结账和异议处理产生真正的影响。

因此,无论您经历了什么样的一周,我希望您都能从今天的博客中获得启发。您是否有示例表明沉默一直是赢得某些业务的关键部分?你觉得沉默不舒服吗?我很想听听您的经历以及对此的任何疑问。

请记住,您可以通过以下方式通过电子邮件与我联系 [电子邮件 protected] 或通过任何一种社交网络:Twitter,Facebook,Instagram或YouTube –只需搜索“ jameswhitesales”。

如果您希望我在博客,星期六销售邮件或YouTube频道中涉及任何特定主题,请不要忘了告诉我。

希望您度过愉快的一周。

詹姆斯·怀特

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