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了解如何在销售中闭嘴

欢迎来到另一个博客。你近来怎样?在过去的十天左右,冬天似乎已经到了英国,那里有霜冻和明亮但清脆的日子。您的销售业绩是否给您带来了温暖的光泽,还是您感觉冷淡?

如果您经历的事情还不太融洽,那么总是值得提醒自己这是一场马拉松,而不是短跑。如果遇到一些击退,让自己变得消极是很容易的,如果不小心,这很容易成螺旋形并进一步影响您的表现。

如果您是普通读者,您会知道我经常重复的一则消息是您必须建立一个健康的渠道。这不仅在事情进展不尽如人意时有所帮助(因为它为您提供了更多机会让别人对您说是对),而且在事情进展顺利时继续前进也至关重要。

销售人员常常会忘记,无论您赢得还是失败都没关系-潜在客户都会从您的渠道中消失!因此,无论您是要在2020年参加一次飞行比赛,还是要比标准水平差一点,请保持潜在客户的注满!

不要说话

这个星期二,我与一位希望重振其销售实践的客户进行了精彩的会谈。他说一件事,我认为这对博客是一个很好的主题。我要求他检查一下他最近的部分销售损失,以便我们对他可能做的不同的事进行验尸。我们很快遇到的一件事是他对沉默感到不舒服。

以我的观点,毫不夸张地说这是最重要的销售技巧之一,对沉默保持自信是最优秀的销售人员始终擅长的事情。

为什么?因为他们知道,说话越少,就越有成功的机会。销售应该是倾听而不是说话。问题是,我们是社交动物,推销员向来更倾向于外向和参与。

控制想要参与,不想沉默的那种自然趋势是一种可以显着提高销售业绩的强大工具。

超越语言

那么,我们如何更好地少说话呢?

找出使您难以自我控制的原因

是的,这是自我反思的时间!您需要进行一些彻底的思考,尝试找出为什么您难以保持沉默的根本原因。仅仅是让您感到不舒服,还是对所售商品缺乏信心?您是否需要继续证明自己的服务合理性,因为您在销售过程的早期没有建立足够的收益?

去年我帮助了一个客户,结果证明他们的服务价格是他们缺乏信心的根源。我让他们一次又一次地重复价格声明和数字,这样,当他们被问到时,他们可以放心地提出价格声明-重要的是,无需多说!

训练您的大脑以不同的方式思考

为了改变我们做事的方式,我们需要在大脑中建立新的联系。一旦形成了这些,我们就可以使新的行为更加自然,并最终使其失去知觉。

Don Vaughn博士是该领域的专家,他可以解释您如何做到这一点远胜于我!看看他在TED上关于大脑如何运作以及如何帮助重新连接大脑的精彩演讲

There’s also more information on his website http://www.donvaughn.com/.

使用心理计时器技巧

这是您下次下次进行任何对话时都可以尝试的方式,不一定是销售会议,但是,嘿,如果那是下次会议时,请继续尝试。起初这可能很难。说完您需要说的话后,便开始数到10。不过很快!别作弊。每个数字大约一秒钟是好的。在您达到10岁之前,您必须保持沉默。

仔细阅读对方的肢体语言

通过监视肢体语言和手势,您可以更全面地了解客户。另外,这项有意识的考试将真正帮助您提高说话的冲动!

测试自己,以尝试确定潜在客户的想法。如果您正在通话,从他们的语调中您会听到什么?如果您面对面,请看着他们的眼睛,他们在看什么,那里发生了什么?

远离局势

如果您是“ Dragons'Den”电视节目的粉丝,您会看到很多成功进行独奏的人都花点时间思考一下,然后去演播室的一个角落。这样一来,他们便可以收集自己的想法,并确保他们不会匆忙说话(是或否),然后在闲暇时悔改。

如果您认为自己处于销售困境中,那确实存在冒险的危险,那么请花点时间思考一下。您不必身体移动,但事实是您告诉潜在客户您将沉默一会,这可以消除您不说话时的尴尬。

奖励自己不说话

这确实对我的一些客户非常有用,他们发现很难闭嘴!我给了他们一个小的计数器(用于事件或类似事件的人员计数的机械计数器)。想法是将它装在口袋里,每当您遇到销售问题并且记得停下来时,请点击一下。

如果您一天之内达到目标数字(例如,根据参加的会议数为5或10),则给自己一个奖励-无论是什么,都会使您想再次获得奖励。一旦您开始运用这项技能,您会惊讶于您的大脑将以多快的速度适应这种新模式。

当你什么也不说

您根本不适应说话的根本原因是什么?如果您擅长于此,它是自然而然的还是从中学到的?一如既往,我一直非常有兴趣听到您的经历,并提出有关改善销售和业务绩效的问题。要给我打个电话或询问我如何可以帮助您增加销售,可以与我联系 [电子邮件 protected]。您也可以通过搜索“ jameswhitesales”在常见的社交网站(LinkedIn,Twitter,Facebook)上找到我。

在下次之前,请保持安全,接下来的一周销售非常好。

詹姆斯·怀特

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