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如果您无法解决潜在客户的难题,那么您将要努力赢得一致的业务。确定您的产品或服务是止痛药还是对前景更有利的维生素,应该在销售过程和对话中尽早进行。
如果您有牙痛或背痛,您是否要等一下去看牙医或脊医?没有!您希望尽快解决疼痛,并希望尽早就诊。您的前景也一样。如果他们的痛苦是真实的且令人不快,他们将希望立即购买您的解决方案。但是,如果他们的痛苦不是立即发生的,则将导致潜在的延迟。
首先,问自己以下问题:
如果您认为无法为他们提供帮助,请对他们诚实,以节省他们的时间和自己的时间。但是,如果您可以帮助他们,那么接下来要做的就是让您的准客户对他们的痛苦进行评分。
要求您的准客户对您诚实,并以1至5的等级来评估他们的痛苦,其中5个非常痛苦而1个轻微痛苦。如果他们的答案是1,您也许仍然可以赢得业务,但可能需要更长的时间,因为您需要证明自己的价值,才能加班。使用可以证明您的价值的自动电子邮件来培养您的潜在客户,即使用推荐和案例研究,对他们进行服务教育,然后亲自与他们进行互动。
如果痛苦是5分,那么就不会有准客户的延迟,只要您提出正确的问题,您就很有可能赢得业务。诸如“如果我们可以向您证明这将解决您的问题,那么我们可以继续签订商业合同吗?”
要做的关键是真正弄清问题的根源,然后您可以继续进行下一步,即有效定位产品。
真正强调您的产品或服务将如何解决潜在客户的痛点,以及他们决定与您合作时情况会如何变化。
如果您完成所有这些操作,但潜在客户仍然延迟,则可能是潜在客户的优先级发生了变化,或者还有其他原因,我将在下周的博客中讨论。但是,试着让自己陷入困境,思考一下他们的角色和日常生活可能面临的其他挑战,以及他们推迟工作的原因。
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