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CRM实施
成功实施CRM的4个关键因素
六月27,2018
4个's预期延迟_个人
4 P’预期延迟。第四名:个人
七月7,2018
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4 P’预期延迟。第三名:激情

4个's预期延迟_激情

在前两个博客中,我谈到了“预期延迟”的前两个P,即“优先”和“疼痛”。那么,我的潜在客户可能会延迟交易的可能原因清单中的下一个P是什么?点击播放视频,或继续阅读!

预期延迟3:激情

我的预期延迟4 P中的第3 P是“热情”。字典中对“激情”的定义是“强烈而几乎无法控制的情绪”。因此,问问自己,当您的产品或服务涉及到您的潜在客户时,他们几乎无法控制他们的情绪吗?如果不是,那就太好了,您完成交易应该没有问题!但是,这是一个有力的声明,而且对于大多数前景而言,这不太可能是正确的。

对于产品,大多数潜在客户不会遇到“无法控制的情绪”,但是他们可能对产品可以为他们带来的效果充满热情。例如,我的潜在客户并不热衷于参加我的一个销售研讨会,但是对获得令人难以置信的销售业绩非常热衷,并且他们渴望成功。这就是他们的热情真正展现出来的地方。

让我再举一个例子。我的长期之一 客户,是一家很棒的公司, 洗衣效率 他们为英国的商业洗衣店提供了一些令人难以置信的创新产品。他们的产品可将这些洗衣的水费减少多达80%,这是巨大的!但是,使用这些机器也会带来积极的环境影响。去年,“洗衣效率”与一位洗衣店老板接触,这位洗衣店老板非常了解自己的业务对环境的影响。他们跟着我 销售的3个关键规则。他们听了她的话, 问正确的问题 并发现这是她早期的巨大热情。因此,由于她如此热情,这笔交易变得非常容易达成。

如果洗衣效率公司没有倾听并竭尽全力了解自己的前景,那么他们的结果可能会大不相同。他们本来可以继续谈论他们的前景可能带来的巨大财务节省,但是尽管她当然想省钱,但这不是她的热情。她可能希望有更多时间考虑进行投资,这可能会导致潜在的延迟。但是,他们做了正确的事情,并在同一天将她带到了生产线上。

发现潜在客户热衷的事物是一项技能。这并不总是容易识别的,因为某些潜在客户对某些事物的热情高于其他事物。但是,在尝试向他们出售产品之前先了解他们的前景,提出正确的问题并认真听取他们的意见,最终您将有更多的机会了解他们的热情所在。

当您发现他们的热情时,可以在与他们的交流中使用它,  为他们提供正确的信息,向他们展示您以前的客户,他们分享了他们的热情,并分享了您如何帮助他们的故事。向他们表明您也分享他们的激情。充分利用他们的激情,可以帮助您避免潜在客户延迟,并成功地转换潜在客户!

我的4个潜在客户延迟中的第4个也是最后一个P是“个人”,我将在下周的博客中进行讨论。同时,让我知道您对我的预期延迟的前3个P的看法。你同意他们的观点吗?延误销售流程还有其他原因吗?在下面发表评论!

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James White
詹姆斯·怀特
詹姆斯·怀特(James White)是英国领先的潜在客户转换专家。他了解在现代数字时代将线索转化为实际业务所需的条件以及实现业务成功所需的条件。
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